第3章 話術
2024-10-22 17:13:08
第3章 話術
接下來的兩天,張齊元在各個小區跑盤,不過也從這其中感受到了房地產這行現在確實一般,跑了這麼多小區,就見過兩撥中介帶看客戶。
但既然有同行帶看,就表示還是有客戶的,只要自己努力一點,應該還是能開單的,張齊元在心中鼓勵自己道。
中途他找馬雲借了點錢,還了這個月的房貸,順便去世家地產的總部辦了入職,花了一百多塊錢買了兩件印著世家地產logo的長袖寸衫。
「小張,你要不要開埠?」剛回門店,熊偉就問道。
「要錢嗎?」張齊元不由問道。
沒辦法,這個房貸把他逼的碰到任何東西,都很警惕。
熊偉沒好氣的說:「當然要錢,經紀人第一個月開埠,公司不報銷,第二個月開的話,公司可以報銷一半。」
「我現在還不是經紀人,也能開?」
「沒事,你可以先用黃義的經紀人開,等你經紀人證考下來了,就可以用自己的了。」熊偉說道。
張齊元搖了搖頭:「算了,我現在對這行還不太熟悉,要是有客戶問我問題,我都回答不上來。」
話是這麼說,但真正的情況還是因為他實在沒有開埠的錢。
「也對,這樣,去二樓,我先給伱培訓一下。」熊偉說著自己先上了二樓。
張齊元連忙拿起自己的筆記本跟了上去。
二樓的布置跟一樓一樣簡單,只有一個會議廳和一個茶室,會議廳中間是一個很長的會議桌,兩邊擺著六把椅子,在會議桌的前面有一個白板。
「本來這些東西是需要你去總部培訓的,不過你剛來,事情也比較多,我就跟總部那邊說你是老手,就不用去培訓了。」熊偉拿起一支油性筆在白班上寫了起來,「房子分為新房和二手房,新房比較簡單,你只需要拿到客戶的號碼和姓名提前報備一下樓盤就行,咱們主要是出售二手房,而二手房涉及的比較多,比如客戶的首付、銀行評估、稅費……」
「稅費有個稅、契稅、增值稅……」
「客戶如果是首套……」
「……」
張齊元很是認真的記著筆記,老實說,自從他畢業以來,這還是第一次這麼認真的做筆記。
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張齊元很快就算了出來,畢竟是大學畢業,這點能力還是有的。
「這裡有問題,像這個貸款金額,銀行貸款是需要整數的,所以這裡應該是139萬,而不是1368萬,不過總體流程是對的。」熊偉指出張齊元算的錯處,同時也肯定張齊元的運算流程。
「你再算下,89平的,產證不滿二,房價178萬,客戶是第二套房。」
張齊元很快又算了出來。
「不錯,看來你是真懂了,學東西挺快的啊,這樣,你下午一邊看考經紀人證的視頻,一邊打樓單。」熊偉點點頭表示認可,同時布置了張齊元下午的任務道。
「像打樓單是需要專門的話術的,首先就是要用敬語,比如』您好,打擾您一下』,就算你打擾了別人,別人也不好發火,當然,也有個別的業主剛好心情不好,語氣比較沖,你也要賠禮道歉,這話說完之後,你要立即進入主題,因為業主可能接到過很多中介的電話,耐心是有限的,比如說『您某某小區的房子是否要出租或者出售』,如果業主說要出售,你就要問清楚他房子的情況,賣多少錢,產證是否滿二,怎麼看房,最好是加微信,要到業主的產證,這樣可以幫他掛牌。」
「當然,你說話的語氣也不要太過正式,就像跟朋友聊天一樣,語氣不要一成不變,語速也不要太快,吐字要清晰,語句要抑揚頓挫,像『您某某小區的房子是否要出租或出售』,這裡『某某小區』、『出租』、『出售』這幾個字,你就要語氣加重,這樣業主很清晰明白你的意思。」熊偉說道。
張齊元點點頭,有些受益良多。
「你下去找飄飄要下星城景園的樓單,那邊二期才交不久,應該也有不少業主要賣房。」熊偉吩咐道。
張齊元收起筆記本,下了樓,就找店秘要了一份星城景園的樓單,然後在自己工位上打開電腦,打開漢城房地產經濟人服務平台,點開基礎培訓的視頻。
他要考經紀人職業資格證就必須要學習一定時長的視頻,好在這些視頻只要打開觀看就行,他可以一邊看著視頻,一邊打電話。
看著手上星城景園的樓單,張齊雲在心中給自己打氣。
因為長期還房貸,讓他拒絕了很多社交,也造成了他性格上有些內向,讓他陡然給不認識的人打電話,讓他心裡有些忐忑,要是被人罵了怎麼辦?但一想到自己銀行卡里的餘額,他立即平靜下來了。
都還不起房貸了,還要什麼面子,被罵就被罵吧,被罵又不會死人。
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「嘟……嘟……嘟……」
聽著電話里的聲音,張齊元腦海中想著該怎麼開口。
手機一震,代表著電話被接通。
「您好,請問您星景……星城景園的房子是不……是否要出租或出售?」張齊元急忙說道,因為語速太快,所以聽上去有些結結巴巴。
「嘀!」
電話那一頭一句話都沒說,直接掛了電話。
張齊元很是懊惱,他心裡明明想得是要說清楚一點,但真到客戶接通電話之後,他就想一股腦的把話說完,生怕客戶馬上掛了電話,但這一急,就結結巴巴,顯得有些語無倫次了。
「小張,你這樣是不行的,咱們公司賀姐是最會維護房源的,很多業主都很信任她,你來給小張打個樣。」旁邊的黃義一邊笑著,一邊對賀桂香說道。
賀桂香白了黃義一眼,道:「小張,你這樣確實不行,這樣我來打一遍,你聽一下哈,來,你報個號碼給我。」
張齊元連忙將下一個號碼報給了賀桂香。
賀桂香很快打通了電話。
「喂,業主您好啊,您現在方便接電話嗎?」賀桂香柔聲道。
「嗯,是這樣的,我是世家地產的中介,給您打電話是想諮詢下您星城景園的房子有沒有考慮出售啊?」
聽著賀姐的聲音,張齊元不得不承認,這女人都是天生的夾子音,賀姐平時聊天都是大大咧咧,像個東北大姐,但一打電話,就嬌聲嬌氣,像個小女人一樣,而且不疾不徐,娓娓道來,難怪黃義說她是他們公司最會維護房源的。
「現在的房價啊,大部分業主都掛的兩萬左右一平,不過成交價在16000-18000左右,主要是看樓層。」
「房子不賣啊,那您是自住嗎?不是的話,有沒有考慮出租呢?星城景園的房子都是精裝交付的,您到時候配下家具電器就行了,您要是沒時間的話,可以在網上購買,我去給您接收就行。」
「嗯嗯,那您房子多大呢?99平的話,這邊一般租2500到3000,也是看樓層和家電配套,您要出租啊,行,我給您登記一下,到時候有客戶了再跟您打電話,到時候看房的話是密碼對吧。」賀桂香一邊打電話,一邊對張齊元使眼色。
張齊元也連忙將樓單上的房號以及電話號碼記下來。
「嗯嗯,租2800對吧,嗯,放心,到時候肯定給您找居家的租客,嗯嗯,好的,對了,姐,怎麼稱呼您啊?」
「劉姐對吧,這樣我加您一個微信,到時候有客戶了,我好跟您聯繫,嗯,就是這個號碼對吧,好的,我馬上加您,您通過一下。」
賀桂香掛了電話後,對張齊元道:「看吧,其實有些業主很好說話的,你打電話的時候不要緊張,多加一些……語氣助詞,這樣就不會顯得很生硬,好像質問業主一樣。」
張齊元點點頭,心中感慨,這就是理論與實踐的區別吧,顯然在跟業主溝通這上面,賀姐是有自己獨特理解的。
有了賀姐打樣,張齊元心態放平和了很多,很快就打出一套願意出售的房子,不過業主的意思是他可以不賺錢,但也不能虧錢,對於現在的市場來說,不虧錢怎麼可能?
雖然不算是優質房源,但也給了他很大的鼓舞,他開始接連不斷的打起電話。
兩天後。
他號沒了!
(本章完)