第298章 認識自己
2024-10-22 17:22:14
第298章 認識自己
次日,張齊元洗漱之後,將楊浩和胡錦兩人喊醒之後,就自顧自的下樓吃了早餐,然後買了兩個青菜包以及一杯豆漿,就開車來到133國際社區店。
「喲,來都來了,還幫忙帶早餐,太客氣了。」見到張齊元帶過來的早餐,瞿峰上前假裝要拿道。
「滾!沒你的份。」張齊元瞪眼道。
「這可是青青的愛心早餐,你湊什麼熱鬧?」盧佳在一旁含笑道。
「我知道,我這不是在逗他嗎?看他那小氣的樣子,說好一起單身的,結果你這傢伙偷偷把我們店花給拐跑了。」瞿峰有些悻悻然道,這麼算下來的話,空軍基地群好像就他單身了。
「看給這孩子眼紅的,菁菁姐,盧佳姐,你們要是有什麼閨蜜的話,可以給他介紹一下。」張齊元調侃了瞿峰之後,將早餐遞給了倪青青,讓她先吃,吃完之後,再去星城景園店。
倪青青微微有些羞澀的接過早餐,她跟張齊元雖然說前段時間確定了關係,但在這多人面前送早餐還是頭一回。
「對了,齊元,這次順便把小卓也帶過去培訓一下。」盧佳說道。
「行啊,反正都是一起培訓的。」張齊元點了點頭。
等倪青青吃完早餐之後,張齊元就帶著倪青青、徐哲、吳昆鵬、盧卓四人來到星城景園店。
「要培訓的人直接去會議室。」
張齊元說了一聲,就將自己昨天整理好的培訓內容拿上,等他進入會議室後,會議桌兩邊已經坐滿了人,除了133國際社區店之外,星城景園店這邊除了王群、李新之外,李紅和賀姐也都在,所有人都拿著筆記本和筆,準備記錄張齊元所說的培訓內容。
「不是,其他人培訓我都能理解,賀姐你培訓什麼?還有你們幾個沒有自己的事情嗎?」張齊元看了眼賀姐,又看了眼在會議室門口的黃義、王勇、羅剛幾人道。
「我們張總親自培訓,我們也想聽一聽,說不定就被張總一番話打通任督六脈,猛猛開單了呢?」羅剛笑嘻嘻道。
「齊元,我這邊雖然也算是老員工了,不過有時候算稅費還是會算錯,所以我也想過來培訓一下。」賀姐說道。
「行,那你們聽一聽吧。」
張齊元點了點頭,然後把楊浩叫了過來,讓他到最裡面開始錄視頻,以後要是有新員工過來,就直接發視頻讓新員工自己看視頻領會了。
等楊浩把拍攝設備固定好之後,張齊元拿起馬克筆在白板上寫了四個字:認識自己。
「今天我們就不講一些比較形式的東西,都講一些乾貨,首先你們要認識自己,自己的優點是什麼?缺點是什麼?」
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「哈哈……」聽到張齊元這麼說,會議室里的眾人都哈哈笑了起來。
李新也有些臉紅的嘴硬道:「我也會忽悠的。」
「看,像這種說謊就容易臉紅的人,並不適合去忽悠客戶。」張齊元笑了笑道:「那這一類的中介,需要做的就是向客戶展現自己誠實的一面,同時提高自身的專業水平,讓客戶認可你,當然,讓你展現誠實的一面,並不是讓你什麼事情都跟客戶說,所謂逢人只說三分話,不可全拋一片心,等你什麼時候領悟這句話之後,你就是一個合適的中介了。」
「像王群心思比較活泛,這就是比較適合做中介這一行,畢竟在中介這一行,有時候真心難換實意,像王群在中介這行不太容易會受傷,心理承受能力強,不過有時候呢,套路不要太過於明顯,需要會偽裝,人家說大奸似忠就是這個道理,你首先要把自己偽裝成李新那樣的人,這樣客戶才更容易相信你,然後踏進你的事先埋伏的全套。」
「說到這,想必大家也知道了,如何讓客戶信任你,那就是誠實,無論你是本身就誠實,還是偽裝的誠實,你首先給客戶的印象就要是這個,一旦客戶覺得你這個人不老實,那他就不會信任你……」
「一個好的銷售需要具有以下幾個特點:整潔、有說服力、熱誠、自信、殷勤、堅韌和忠誠……」
「首先你要常常帶著微笑的面孔,畢竟人家客戶是來買房的,不是來看你臉色的。」
聽到這話,眾人又不免一陣輕笑。
「其次良好的外表,我們要時常注意自己的衣著、頭髮、鞋襪等,儘量保持整齊清潔,好的形象會只覺得給人一個好印象,整潔是一種無往而不利的武器,要是你穿得邋裡邋遢,甚至還露出肚子在外面,你覺得客戶會找你買房嗎?」
「三就是聲音,和善的聲音,美好友善的聲調,人人都愛聽,就算客戶心情不佳,聽到你的聲音也會更加有耐心,說到這,我就不得不李新了,我記得我當初在尚家的時候,李新給業主打電話,就直接好像質問人家一樣。」說著,張齊元模仿了一下李新當初給業主打電話的場景。
「喂,你的房子賣不賣?」張齊元手指作電話狀,放在耳邊,語氣質問道。
「哈哈……」
看到張齊元模仿的活靈活現,眾人忍不住捧腹大笑。
李新臉色通紅道:「我現在已經不這樣了。」
張齊元點了點頭道:「現在確實是有所改變了,除了聲音之外,語氣也很重要,需要抑揚頓挫,將不重要的信息以平緩的語氣快速說完,講到重點的時候,就要吐字清晰,就好像你給業主打電話,問他房子賣不賣的時候,前面介紹自己的時候,要語速快一點,儘快進入正題,因為就算你說的再清楚,業主也記不住,比如要給一個星城景園的業主打電話,前面自我介紹的時候,可以快速一點,當說到他星城景園的房子要不要出售或者出租的時候,『星城景園』以及『出租或者出售』這幾個字就要吐字清楚。」
「再就是誠懇的態度……」
(本章完)